Często zadawane pytania
Czy mogę zwrócić torebkę, jeśli mi się nie spodoba?
Tak, oczywiście! Masz 14 dni na zwrot torebki bez podania przyczyny. Wystarczy, że produkt nie był używany i znajduje się w oryginalnym opakowaniu. Aby dokonać zwrotu, wypełnij formularz powyżej.
Ile kosztuje i trwa dostawa?
Koszt dostawy wynosi 10 zł niezależnie od wybranej metody wysyłki.
Zamówienia realizujemy w ciągu 1–3 dni roboczych, a przesyłka zazwyczaj dociera w ciągu 24–48 godzin od nadania.
W przypadku torebek wykonywanych na specjalne zamówienie, czas realizacji wynosi do 15 dni roboczych.
Jakie formy płatności akceptujecie?
Oferujemy kilka wygodnych i bezpiecznych metod płatności:
- Szybkie przelewy online (Przelewy24, PayU, Blik)
- Karty płatnicze (Visa, Mastercard)
- Płatność za pobraniem
- Przelew tradycyjny
Wszystkie płatności są w pełni zabezpieczone szyfrowanym połączeniem.
Czy zdjęcia torebek oddają rzeczywisty kolor i wygląd produktu?
Tak, dokładamy wszelkich starań, aby zdjęcia jak najlepiej oddawały wygląd, kolor i fakturę materiału. Wykonujemy fotografie w naturalnym świetle i bez nadmiernej obróbki. Niewielkie różnice w odcieniu mogą wynikać jedynie z ustawień ekranu urządzenia.
Czy torebki są wykonywane ręcznie?
Tak, każda torebka powstaje w 100% ręcznie, od pierwszego cięcia materiału po ostatni szew. Nie korzystamy z masowej produkcji. Każdy egzemplarz to efekt naszej pracy, pasji i doświadczenia. Dzięki temu każda torebka jest unikatowa i wyjątkowa.